Há poucos dias eu e meus colegas sócios do site, compramos um modem de internet sem fio da empresa VIVO. Nossa intenção era poder ter acesso a internet em qualquer lugar que estivéssemos, assim, poderíamos atualizar o site a qualquer momento. O problema é que a empresa fez a maior propaganda enganosa com intuito de vender o produto. Para adquirir o plano, agente teve que assinar um contrato para um ano, pagando uma taxa mensal de R$ 89. Até aí tudo bem.
O problema é que a tal internet 3G não funcionou nenhuma vez. Ou seja, para que pagar um preço por algo que não serve? Para que uma empresa coloca algo a venda se não funciona? E porque dizer que é internet 3G se em Juína não tem cobertura para este serviço? São tantas perguntas sem respostas. E nesta mesma situação, estão muitos clientes sendo enganados.
Bom. Sem utilidade voltamos à empresa e decidimos cancelar o plano. Mais problema a vista. Para fazer isso era preciso pagar mais R$ 150. Ora, pagar também para desistir do que não existe?! Neste país é assim e não adianta reclamar, boquejar com vendedores é perder tempo, porque eles simplesmente falam, não posso fazer nada. Agora, agente deve entrar na justiça contra a empresa por propaganda enganosa e espero que desta vez, seja feita justiça.
Vivemos no mundo de propaganda e muitas delas são enganosas. É assim com o eletrodoméstico, com a roupa da lojinha, e por aí vai. Em outros países como Estados Unidos, é comum ver cidadãos sendo indenizado por falta de atenção de empresas que não pensam nas conseqüências do consumidor que deve ter seus direitos respeitados. Se você já foi vítima também, conte sua experiência aqui.
Artigo escrito por Ivan Pereira, JNMT
é verdae Ivan. Neste país quem não se cuidar compra gato por lebre. E cadê o Procom em Juína para cuidar dos nossos direitos? Ninguém vê nem falar
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